Email - Efectos e impacto

“Innovar o morir” podría ser el lema principal de las empresas. Y los motivos son fáciles de entender: exceso de competencia, crisis mundial, velocidad de cambio… Todo ello obliga a buscar nuevos productos o servicios para satisfacer a clientes cada vez más exigentes. Las organizaciones invierten en innovación pero pocas veces cambian sus modelos de gestionar personas y de acercarse a los clientes. 

Por dicho motivo, la innovación en la gestión ofrece nuevas oportunidades de negocio no exploradas hasta la fecha.

En una empresa innovadora predomina la colaboración entre áreas frente a la competitividad; se reconoce tanto el logro colectivo como el individual; prevalece la confianza frente al control; el poder se basa en el valor que aporta cada persona y no en la posición que ocupa; se conocen las opiniones de los clientes y se dialoga con ellos; los errores se aprovechan como fuente de aprendizaje; y se apuesta por programas que fomenten la colaboración y el aprendizaje entre los compañeros. Por todo ello, innovar en la gestión implica un cambio muy profundo y que va más allá de la innovación en productos o servicios.

Campo colaborativo. La innovación no surge de la nada. Se requiere un campo colaborativo para que se produzca las buenas ideas. Los grandes hallazgos se han producido por la interacción e intercambio de opiniones o reflexiones. El entorno emocional que se respira en una organización puede ser palanca o barrera para la creación de este entorno colaborativo. Existen diversas emociones positivas que favorecen la innovación, las relacionadas con la ilusión, la alegría, la paz, la tranquilidad, acompañadas del sentido del humor. Para ello, una vez más, ha de haber una democracia real de ideas a través de plataformas colaborativas que realizan una selección natural de las mejores o canales de comunicación con los superiores, que abran la posibilidad de proponer y de liderar las oportunidades. Esta es una de las claves del éxito en Google: Cualquiera puede ser creador de una gran idea.

Innovar o Morir

Pilar Jericó

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MeetMail es esa plataforma colaborativa que marca una diferencia importante en las organizaciones que promueven o siquiera buscan innovar. La solución no sólo incentiva la participación efectiva de cada individuo, sino que permite que el valor colectivamente creado sea fácilmente reutilizado para ampliar el horizonte de nuevas ideas que luego se contituyen en innovaciones.

Siempre al día en todo lo que concierne

Mantener a cada persona actualizada respecto de lo que ocurre en cada Espacio Temático en el cual participa, es responsabilidad de MeetMail. La clasificación inicial posibilita esa tarea. 

El Centro de Actividad presenta a cada usuario los nuevos mensajes publicados en cada asunto y se actualiza en intervalos regulares; pero a diferencia del correo, tales mensajes se muestran agrupados bajo el título del Espacio Temático que los alberga, posibilitando la comprensión instantánea del lector o la intención del emisor.  

Esta característica distintiva de MeetMail conlleva la capacidad adicional de estar siempre al día sin necesidad de preguntar.  Quienes lideran las empresas reconocen la importancia de saber qué pasa respecto de un asunto en todo momento y valorarán esta funcionalidad porque es sinónimo de eficiencia y aumento de la productividad.

CATEGORIAS – Compartimentos lógicos para catalogar información

El cerebro humano cataloga constantemente la información que recibe utilizando siempre las mismas áreas del córtex para procesar elementos similares. En otras palabras, esta constantemente organizando lo que percibe por los sentidos.

MeetMail reconoce la necesidad del ser humano de organizar la información y ofrece un conjunto de Categorías Básicas para agrupar a alto nivel el trabajo proveniente de la interacción de las personas que conformar una empresa. 

Cada entidad puede definir las propias de acuerdo con el área de negocios donde está inserta. Lo relevante, es que las Categorías de MeetMail son transversales a la empresa y su nombre representa claramente una intención de agrupación que todos entienden. “Proyectos Inmobiliarios”, “Escrituras Societarias”, “Clientes Potenciales”, “Manuales y Procedimientos”, “Cursos y Talleres”, son ejemplos muy disimiles de Categorías en ámbitos muy diferentes, pero hacen sentido inmediato para quienes pertenecen a la empresa que las ha creado. 

Propuesta de Valor

Utilizando Espacios Temáticos de Trabajo, MeetMail asume la responsabilidad de transformar en Información el cúmulo de datos que una empresa produce y recibe. 

Más aún, al reunir y correlacionar la sabiduría aportada por cada individuo con las decisiones del grupo y la documentación recolectada, MeetMail va un paso más allá y permite la creación de Conocimiento Corporativo, base fundamental de las denominadas decisiones informadas que permiten a las empresas lograr una diferenciación competitiva.

Un Espacio Temático de Trabajo es creado por una persona que detecta la necesidad de trabajar con otras en búsqueda de una solución para un asunto dado. La innovación radica en forzar gentilmente al creador a realizar una clasificación previa del tema y con ello asegurar una discusión contextualizada.

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Sólo llene nuestra solicitud para ambiente de evaluación y revise las opciones ofrecidas para probar y corroborar las bondades del producto.

En todas ellas podrá comprobar la simpleza de uso de la herramienta. Casi intuitivo. 

En verdad, Ud. ya sabe como usarla, porque sabe como crear un correo o responderlo y ha vivido la experiencia de publicación de mensajes en las redes sociales.

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